ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО ЦСМ «ЗДРАВИЦА»
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ КОМПЛЕКСНЫХ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПО ПОДПИСКАМ
Редакция от 01.10.2025 года
Утверждена Приказом Генерального директора ООО ЦСМ «Здравица» от 01.10.2025 года
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего публичного предложения, размещенного на официальном сайте по адресу: https://www.zdravitsa.ru и на информационных стендах (стойках) во всех Местах оказания ООО ЦСМ «Здравица» Медицинских услуг
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИИ НАЗНАЧЕНИЙ (РЕКОМЕНДАЦИЙ) ВРАЧА ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
(в соответствие с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. №736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ и признании утратившим силу Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006»)
Пациент уведомлен, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья (здоровья представляемого лица).
Пациент информирован о том, что граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях, несоблюдение назначенного режима лечения может снизить качество услуг, повлечь невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на здоровье.
Пациент информирован о том, что ООО ЦСМ «Здравица» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, добровольно согласился на оказание Медицинских услуг на платной основе.
I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением (далее по тексту – Оферта) Общества с ограниченной ответственностью ЦСМ «Здравица», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», которое настоящим, в лице Генерального директора Сухаревой Натальи Петровны, действующего на основании Устава, предлагает лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», согласно ст. 429.4, ст. 435, п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептовать настоящую Оферту о заключении Договора об оказании платных медицинских услуг (заключить Договор об оказании платных медицинских услуг) (далее по тексту – «Договор»), на условиях и путем совершения действий, указанных ниже в настоящей Оферте (принятие Оферты).
Настоящая редакция Оферты действительна с «01» октября 2025 года до момента ее официального отзыва или утверждения Публичного предложения в новой редакции.
Настоящая Оферта распространяет свое действие исключительно на комплексные Медицинские услуги Исполнителя по Подпискам. Актуальная номенклатура Медицинских услуг в рамках той или иной Подписки, типы Подписок, сроки их действия, стоимость, другая актуальная информация по Подпискам закреплены в Правилах оказания комплексных Медицинских услуг по Подпискам, которые размещены на официальном сайте Исполнителя https://www.zdravitsa.ru.
Адреса мест оказания Медицинских услуг Исполнителя: Город Новосибирск, Красный проспект, 323 (1 эт.), ул. Дуси Ковальчук, 272/1 (1 эт.), ул. 1905 г., 73 (1 эт.), ул. Державина, 28 (1 эт.), ул. Шевченко, 31а (1 эт.), пл. К. Маркса, 7 (3 эт.), ул. Титова, 22а (4 эт).
Принятие Оферты: полным и безоговорочным Акцептом Оферты о заключении Договора является осуществление оплаты предоставляемых Исполнителем Медицинских услуг по Подписке(ам).
Акцепт Оферты означает, что Заказчик/Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения. Акцепт Оферты равносилен письменному заключению Договора об оказании медицинских услуг с Исполнителем. Акцепт Оферты означает также, что Заказчик/Пациент ознакомился с действующими Правилами оказания комплексных Медицинских услуг по Подпискам.
В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты, Правил оказания комплексных медицинских услуг по Подпискам Заказчик/Пациент отказывается от дальнейших действий по Акцепту настоящей Оферты.
II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТОЙ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ:
«Исполнитель», «Медицинская организация» - Общество с ограниченной ответственностью ЦСМ «Здравица» (медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги Пациентам).
«Место оказания Медицинских услуг» - адрес места оказания Медицинских услуг.
«Медицинские услуги» - выполняемые на возмездной основе за счет личных средств Заказчика медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее Медицинские услуги в соответствии с Договором в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента/Потребителя);
«Пациент» - потребитель, физическое лицо, непосредственно получающее Медицинские услуги лично в соответствии с Договором, в том числе Заказчик, когда он заказывает (приобретает) Медицинские услуги в свою пользу. Заказчик и Пациент могут совпадать в одном лице. Понятие «Потребитель» применяется также в значении, установленном Законом Российской Федерации № 2-ФЗ от 09 января 1996 года «О защите прав потребителей»;
«Стороны» - Исполнитель, Заказчик/Пациент.
«Подписка» - комплексная медицинская услуга, предоставляемая Исполнителем в порядке абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ), включающего в себя предоплаченный пакет Медицинских услуг и дополнительных привилегий в пределах срока Подписки после ее оплаты.
«Прейскурант» - перечень стоимости Медицинских услуг по Подпискам, размещенный на официальном сайте Исполнителя https://www.zdravitsa.ru.
«Врач-куратор» - закрепленный за Пациентом специалист (врач-терапевт или врач-педиатр), который сопровождает Пациента от момента первой консультации до окончания срока действия Подписки, который также выполняет функцию навигации Пациента по маршруту диагностики и лечения в рамках приобретенной Подписки.
Все термины, используемые в Договоре, имеют тоже значение, что и в Оферте.
- наличными денежными средствами путем внесения в кассу Исполнителя,
- через платежную систему (эквайринг), расположенную на сайте Исполнителя,
- через платежные терминалы, установленные в Местах оказания Медицинских услуг Исполнителя.
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ КОМПЛЕКСНЫХ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПО ПОДПИСКАМ
Редакция от 01.10.2025 года
Утверждена Приказом Генерального директора ООО ЦСМ «Здравица» от 01.10.2025 года
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего публичного предложения, размещенного на официальном сайте по адресу: https://www.zdravitsa.ru и на информационных стендах (стойках) во всех Местах оказания ООО ЦСМ «Здравица» Медицинских услуг
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИИ НАЗНАЧЕНИЙ (РЕКОМЕНДАЦИЙ) ВРАЧА ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
(в соответствие с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. №736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ и признании утратившим силу Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006»)
Пациент уведомлен, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья (здоровья представляемого лица).
Пациент информирован о том, что граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях, несоблюдение назначенного режима лечения может снизить качество услуг, повлечь невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на здоровье.
Пациент информирован о том, что ООО ЦСМ «Здравица» не участвует в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, добровольно согласился на оказание Медицинских услуг на платной основе.
I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением (далее по тексту – Оферта) Общества с ограниченной ответственностью ЦСМ «Здравица», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», которое настоящим, в лице Генерального директора Сухаревой Натальи Петровны, действующего на основании Устава, предлагает лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», согласно ст. 429.4, ст. 435, п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептовать настоящую Оферту о заключении Договора об оказании платных медицинских услуг (заключить Договор об оказании платных медицинских услуг) (далее по тексту – «Договор»), на условиях и путем совершения действий, указанных ниже в настоящей Оферте (принятие Оферты).
Настоящая редакция Оферты действительна с «01» октября 2025 года до момента ее официального отзыва или утверждения Публичного предложения в новой редакции.
Настоящая Оферта распространяет свое действие исключительно на комплексные Медицинские услуги Исполнителя по Подпискам. Актуальная номенклатура Медицинских услуг в рамках той или иной Подписки, типы Подписок, сроки их действия, стоимость, другая актуальная информация по Подпискам закреплены в Правилах оказания комплексных Медицинских услуг по Подпискам, которые размещены на официальном сайте Исполнителя https://www.zdravitsa.ru.
Адреса мест оказания Медицинских услуг Исполнителя: Город Новосибирск, Красный проспект, 323 (1 эт.), ул. Дуси Ковальчук, 272/1 (1 эт.), ул. 1905 г., 73 (1 эт.), ул. Державина, 28 (1 эт.), ул. Шевченко, 31а (1 эт.), пл. К. Маркса, 7 (3 эт.), ул. Титова, 22а (4 эт).
Принятие Оферты: полным и безоговорочным Акцептом Оферты о заключении Договора является осуществление оплаты предоставляемых Исполнителем Медицинских услуг по Подписке(ам).
Акцепт Оферты означает, что Заказчик/Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения. Акцепт Оферты равносилен письменному заключению Договора об оказании медицинских услуг с Исполнителем. Акцепт Оферты означает также, что Заказчик/Пациент ознакомился с действующими Правилами оказания комплексных Медицинских услуг по Подпискам.
В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты, Правил оказания комплексных медицинских услуг по Подпискам Заказчик/Пациент отказывается от дальнейших действий по Акцепту настоящей Оферты.
II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТОЙ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ:
«Исполнитель», «Медицинская организация» - Общество с ограниченной ответственностью ЦСМ «Здравица» (медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги Пациентам).
«Место оказания Медицинских услуг» - адрес места оказания Медицинских услуг.
«Медицинские услуги» - выполняемые на возмездной основе за счет личных средств Заказчика медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее Медицинские услуги в соответствии с Договором в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента/Потребителя);
«Пациент» - потребитель, физическое лицо, непосредственно получающее Медицинские услуги лично в соответствии с Договором, в том числе Заказчик, когда он заказывает (приобретает) Медицинские услуги в свою пользу. Заказчик и Пациент могут совпадать в одном лице. Понятие «Потребитель» применяется также в значении, установленном Законом Российской Федерации № 2-ФЗ от 09 января 1996 года «О защите прав потребителей»;
«Стороны» - Исполнитель, Заказчик/Пациент.
«Подписка» - комплексная медицинская услуга, предоставляемая Исполнителем в порядке абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ), включающего в себя предоплаченный пакет Медицинских услуг и дополнительных привилегий в пределах срока Подписки после ее оплаты.
«Прейскурант» - перечень стоимости Медицинских услуг по Подпискам, размещенный на официальном сайте Исполнителя https://www.zdravitsa.ru.
«Врач-куратор» - закрепленный за Пациентом специалист (врач-терапевт или врач-педиатр), который сопровождает Пациента от момента первой консультации до окончания срока действия Подписки, который также выполняет функцию навигации Пациента по маршруту диагностики и лечения в рамках приобретенной Подписки.
Все термины, используемые в Договоре, имеют тоже значение, что и в Оферте.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель выполняет на возмездной основе Медицинские услуги по Подпискам, место, дата оказания, перечень которых определяются приложениями к настоящему Договору.
- Медицинская помощь при предоставлении Медицинских услуг организуется и оказывается в соответствии с положениями об организации медицинской помощи по видам, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи утверждаемыми МЗ РФ, на основе клинических рекомендаций, с учетом утвержденных стандартов медицинской помощи, утвержденных МЗ РФ, с использованием методов, лекарственных средств и медицинских изделий разрешенными к применению на территории РФ, с качеством, критерии которого утверждаются МЗ РФ. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению.
- Сроки ожидания Медицинских услуг: приемы врачей-терапевтов, врачей-педиатров – не более 24 часов с даты обращения, приемы узких специалистов - не более 14 дней с даты обращения, диагностические услуги (УЗИ, лабораторная диагностика (без учета сроков проведения исследований)) - не более 14 дней с даты обращения.
- Информация о режиме работы Исполнителя, типы Подписок, актуальная номенклатура услуг по Подпискам, стоимость Подписок, сроках действия Подписок, сведения о специалистах Исполнителя, об уровне их профессионального образования и квалификации, а также иная установленная действующим законодательством Российской Федерации информация, размещается на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://www.zdravitsa.ru), а также на информационном стенде в помещениях Исполнителя.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
- Предоставляемые Исполнителем Медицинские услуги по Подпискам оплачиваются Заказчиком в соответствии с утверждённым Исполнителем Прейскурантом на указанные Медицинские услуги. Действующий на дату Акцепта Оферты Прейскурант размещен на информационном стенде по месту оказания услуг и на сайте Исполнителя по адресу: https://www.zdravitsa.ru.
- Оплата Медицинских услуг является Акцептом в рамках настоящего Договора на выбранное предложение Медицинских услуг по Подпискам.
- Оплата Медицинских услуг осуществляется в рублях РФ и может производиться следующими способами:
- наличными денежными средствами путем внесения в кассу Исполнителя,
- через платежную систему (эквайринг), расположенную на сайте Исполнителя,
- через платежные терминалы, установленные в Местах оказания Медицинских услуг Исполнителя.
- Заказчику выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных Медицинских услуг.
- После завершения периода действия абонентского договора по выбранном Медицинской услуге по Подписке, Медицинская услуга считается оказанной независимо от того была ли затребована Заказчиком соответствующая Медицинская услуга или нет, стоимость/часть стоимости Медицинских услуг по абонентскому договору возврату не подлежат.
- ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Пациент обязан:
- 3.1.1.До начала оказания Медицинских услуг предоставить Исполнителю полную информацию и документы (копии документов), содержащие сведения о состоянии здоровья, которыми он располагает на момент заключения Договора и в течение его действия, если эта информация может повлиять на качество Медицинских услуг Исполнителя.
- 3.1.2.Заботиться о сохранении своего здоровья, выполнять медицинские рекомендации, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности, и правила внутреннего распорядка Исполнителя.
- 3.1.3.Незамедлительно информировать Исполнителя об ухудшении состояния здоровья в период лечения, о нежелательных реакциях на принимаемые лекарственные средства, процедуры, а также иную информацию, которая может повлиять на исход лечения, в том числе об отказе от дальнейшего лечения.
- 3.1.4. Заблаговременно извещать Исполнителя о невозможности явки в согласованное время визита в Место оказания Медицинских услуг Исполнителя, а также об опоздании к назначенному времени. Оказание услуг при опоздании более, чем на 30% отведенного времени приема, возможно только при отсутствии последующей записи иных Пациентов и по согласованию с медицинским работником.
- Исполнитель обязан:
- 3.2.1.Оказать Пациенту выбранные Медицинские услуги по Подписке(ам) с учетом состояния здоровья и имеющимися противопоказаниями, в соответствии с информационным(и) согласием(ями) на оказание медицинского вмешательства, обеспечить соответствие услуг требованиям качества, установленными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
- 3.2.2.Соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах.
- 3.2.3. Вести медицинскую документацию в установленном порядке.
- 3.2.4.Извещать Пациента о невозможности оказания услуг (отключение электроэнергии, воды, иные форс-мажорные обстоятельства), о невозможности оказания услуг выбранным специалистом и вариантах его замены.
- 3.2.5.В доступной форме информировать Пациента или иное лицо, указанное в информированном согласии на оказание медицинского вмешательства, о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболеваний, об установленном диагнозе и прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях (возможных осложнениях) и результатах оказания медицинской помощи.
- ПРАВА СТОРОН
- Исполнитель вправе:
- 4.1.1.Оказывать Медицинские услуги по настоящему Договору своими силами или силами привлеченных третьих лиц, за действия которых нести ответственность перед Пациентом.
- 4.1.2.Перенести сроки оказания Медицинских услуг или отказаться от выполнения медицинских манипуляций в случае неисполнения выданных медицинских рекомендаций (если их исполнение является необходимым предварительным условием проведения медицинских вмешательств), выявлении противопоказаний к проведению того или иного медицинского вмешательства.
- Пациент имеет право:
- 4.2.1. На получение информации в доступной для него форме о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, результатах проведенного лечения, об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
- 4.2.2.На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, а также на отказ от медицинского вмешательства, оформленные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 4.2.3.На смену Врача-куратора не более двух раз за весь период действия Подписки.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и до надлежащего исполнения Сторонами принятых по Договору обязательств.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
- За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
- Вред, причиненный жизни или здоровью Пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору, если докажут, что это произошло вследствие непреодолимой силы.
- Претензии Пациента, направленные Исполнителю в письменной форме в установленном порядке, подлежат рассмотрению в течение 10 дней.
- Жалобы на порядок и качество оказанных услуг могут быть направлены в органы государственной власти (справочная информация расположена на сайте исполнителя https://www.zdravitsa.ru/about/legal/) в порядке и формах, установленных указанными государственными органами.
- Стороны вправе урегулировать возникшие споры в добровольном прядке, путем заключения соответствующего соглашения.
- При не урегулировании Сторонами спора в досудебном порядке, спор передается на разрешение в суд, в соответствии с действующим законодательством.
